Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

!!!Для заказов, отправленных Курьерской службой мы настоятельно рекомендуем вскрывать полученную посылку в присутствии курьера. В случае неудовлетворительного состояния незамедлительно составляйте акт о неприеме/повреждении заказа. Это делается при видимых внешних повреждениях упаковки у посылки или битого товара внутри упаковки. В случае, если у вас не имеется данного акта, составленного сотрудниками Курьерской службы, тогда адресат не выдвигает претензий к компании DomPlast за полученный товар из интернет-магазина посуды, а также к доставке Курьерской службой!!! !Уцененный товар возврату не подлежит - исключение: бой при доставке, подтвержденный Актом Курьерской службы!

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.